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금융소비자보호체계

개인정보처리방침

우리금융그룹을 아끼고 사랑해 주시는 고객여러분께 깊은 감사를 드립니다.
우리금융그룹은 금융지주회사법령에 의해 그룹사간에는 고객정보의 제공 및 이용이 가능하게 되어 있습니다.
이에 다음과 같이 안내하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.
금융지주회사법 제48조의2(고객정보의 제공 및 관리)
  • ① 금융지주회사등은 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한법률」제4조 제1항 및「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제32조ㆍ제33조에도 불구하고 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하 "금융거래정보"라 한다) 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조제1항에 따른 개인신용정보를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차 (이하 "고객정보제공절차"라 한다)에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험 관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
    1. 1. 제공할 수 있는 정보의 범위
    2. 2. 고객정보의 암호화 등 처리방법
    3. 3. 고객정보의 분리 보관
    4. 4. 고객정보의 이용기간 및 이용목적
    5. 5. 이용기간 경과 시 고객정보의 삭제
    6. 6. 그 밖에 고객정보의 엄격한 관리를 위하여 대통령령으로 정하는 사항
  • ② 금융지주회사의 자회사등인「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 "증권총액정보등"이라 한다) 를 고객정보제공절차에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대통령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
    1. 1. 예탁한 금전의 총액
    2. 2. 예탁한 증권의 총액
    3. 3. 예탁한 증권의 종류별 총액
    4. 4. 그 밖에 제1호부터 제3호까지에 준하는 것으로서 금융위원회가 정하여 고시 하는 정보
I. 제공되는 고객정보의 종류
  • 1. 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료
  • 2. 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제32조 제1항에 따른 개인신용정보
  • 3. 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 정보
    1. 가. 예탁한 금전의 총액
    2. 나. 예탁한 증권의 총액
    3. 다. 예탁한 증권의 종류별 총액
    4. 라. 채무증권의 종류별 총액
    5. 마. 수익증권으로서 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』 제229조 각 호의 구분에 따른 집합투자기구의 종류별 총액
    6. 바. 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균 증권 보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래회수
II. 고객정보의 제공처

우리금융그룹 중 금융지주회사법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 우리금융지주, 우리은행, 우리카드, 우리종합금융, 우리에프아이에스, 우리신용정보, 우리프라이빗에퀴티자산운용, 우리자산운용, 우리글로벌자산운용, 우리자산신탁 입니다.

III. 고객정보의 보호에 관한 내부방침

우리금융그룹에서는 고객 여러분의 고객정보를 최대한 안전하게 관리하기 위해 그룹사간 정보 제공 및 이용이 아래와 같이 엄격한 절차 와 관리·감독하에 이루어지도록 하였습니다.

  • ① 고객정보의 제공 및 이용은 내부 경영관리 목적으로만 이용되도록 하였습니다.
  • ② 그룹사의 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용에 관련된 일체의 책임을 지도록 하였습니다.
  • ③ 그룹사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
  • ④ 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 결재를 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무 프로세스의 정형화를 통해 엄격한 관리 및 통제가 이루어지도록 하였습니다.
  • ⑤ 그룹사간 고객정보의 요청 및 제공, 이용 등과 관련한 업무에 대하여 금융지주회사 고객정보관리인에게 총괄관리 역할을 부여함으로써 고객정보의 보호에 만전을 기하였습니다.
  • ⑥ 고객정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제·개정시 지체없이 그 내용을 기존의 고객에게 통지하거나 일간지에 공고하고, 각 영업점(본점 해당부서 포함), 그리고 각 그룹사 홈페이지 등에 게시하는 등 고객 공지 의무에 최선을 다 할 것입니다.
  • ⑦ 고객정보를 제공하는 경우 고객정보조회시스템을 구축하고 관련 법령에 따라 통지하는 등 고객의 자기정보 접근권을 제공하는데 최선을 다 할 것입니다.
  • ⑧ 위법·부당한 방법으로 인해 피해를 입게 된 고객 분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 및 통지 등 민원처리 관련 일체의 업무를 수행할 소관 부서를 그룹사마다 두었습니다. 그리고 소관부서 외 금융감독원 분 쟁조정제도를 통하여 구제받으실 수 있도록 하였습니다.
  • ⑨ 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근 하고, 고객정보의 송·수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 천재지변 및 외부로부터의 공격·침입 등 불가항력에 대비한 보안시스템을 구축하였고, 고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.

우리금융그룹은 그룹사간 고객정보의 제공 및 이용을 허용한 것이 금융서비스의 질을 높이고, 나아가 우리나라 금융산업을 선진화시키기 위한 조치임을 명심하고 고객정보의 교류를 토대로 고객 여러분들께 보다 편리하고 질 높은 선진금융서비스를 제공할 것을 약속드리며 , 고객 여러분의 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다 할 것입니다 .

우리금융그룹
  • · 우리금융지주 고객정보관리인
  • · 우리은행 고객정보관리인
  • · 우리카드 고객정보관리인
  • · 우리금융캐피탈 고객정보관리인
  • · 우리종합금융 고객정보관리인
  • · 우리자산신탁 고객정보관리인
  • · 우리자산운용 고객정보관리인
  • · 우리신용정보 고객정보관리인
  • · 우리금융저축은행 고객정보관리인
  • · 우리PE자산운용 고객정보관리인
  • · 우리글로벌자산운용 고객정보관리인
  • · 우리에프아이에스 고객정보관리인
1.총칙
  • ① 우리자산신탁(주)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 및 『개인정보보호법』상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 우리자산신탁(주)는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  • ② 우리자산신탁(주)는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • ③ 우리자산신탁(주)는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2.개인정보의 수집 및 이용목적
  • 우리자산신탁(주)는 이용자 동의를 통한 개인정보 수집의 경우 다음과 같은 목적으로 개인정보를 활용하며 이를 변경할 시에는 관련 법령 상 허용되는 경우가 아닌 한 사전동의를 구할 예정입니다.
    • ㆍ [분양계약/납입조회]

      = 분양계약자 본인 확인 및 분양계약 관련 정보 제공

    • ㆍ [고객민원접수]

      = 고객 민원처리

3.개인정보의 수집항목 및 수집방법
  • ① 개인정보의 수집항목
    • ㆍ [분양계약/납입조회]

      = 성명, 생년월일 및 남녀 구분 1자리

    • ㆍ [고객민원접수]

      = 성명, 비밀번호

  • 당사 홈페이지는 회원제 운영이 아니며, 고객민원 처리를 위한 최소한의 정보만 수집합니다.
    또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지,정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ② 개인정보의 수집방법
    우리자산신탁(주)는 홈페이지 상 개인정보 입력란에 이용자가 직접 입력하는 방식으로 개인정보를 수집합니다.
4.개인정보 수집에 대한 동의
  • 우리자산신탁(주)는 귀하께서 우리자산신탁(주)의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」버튼 또는 「동의안함」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 또한, 「동의안함」를 클릭 할 경우 온라인 상으로는 서비스 이용이 불가능 하며 우리자산신탁(주)에 직접 방문이나 서면, 유선 등의 별도 절차에 따를 경우 이용 가능합니다.
5.목적외 사용 및 제3자에 대한 제공
  • ① 우리자산신탁(주)는 귀하의 개인정보를 <개인정보의 수집 및 이용목적> 에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
  • ② 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
  • ③ 다음은 예외로 합니다.
    • ㆍ 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
    • ㆍ 통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
    • ㆍ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
    • ㆍ 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
6.개인정보의 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 방법
  • ① 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기절차 및 방법에 따라 처리됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    • ㆍ 분양예약/납입조회(홈페이지)의 경우 서비스 이용 완료 즉시 삭제(쿠키형태로도 보관하지 않음)
    • ㆍ 고객민원접수 및 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(개인정보는 제외)
    • ㆍ 계약 및 청약철회 (5년)
    • ㆍ 채용을 위한 지원자의 개인정보는 해당 채용기간 동안 이용되며 채용종료 후 당사 문서 규정에 따른 보존기간 동안 보유합니다.
  • ② 파기절차 및 방법
    • 우리자산신탁㈜는 개인정보 보유 및 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
    • ㆍ 전자적 파일 형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • ㆍ 기록된 출력물, 서면, 그 밖의 기록매체 : 파쇄 또는 소각
7.개인정보의 안정성 확보를 위한 기술적 대책
  • ① 우리자산신탁(주)는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • ② 우리자산신탁(주)는 고객의 개인정보(고유식별번호, 비밀번호) 유출에 대비 DB를 암호화 하여 저장, 관리되며 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  • ③ 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 침입탐지시스템(방화벽, IPS 등)을 설치,운영하고 있으며, 최신 방범패턴을 신속하게 업데이트 하고 있습니다.
  • ④ 또한, 위와 같은 시스템들은 외부로부터의 접근이 통제된 구역에 보관·운영하고 있으며, 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한을 최소화 하여 권한을 부여하고 있습니다.
8.링크 사이트
  • 우리자산신탁㈜는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 우리자산신탁㈜는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 우리자산신탁㈜가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 우리자산신탁㈜와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
9.이용자의 권리·의무와 그 행사방법
  • ① 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
  • ② 이용자는 열람한 개인정보의 내용이 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ③ 이용자는 당사에 자신의 개인정보 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우는 당사가 그 사유를 이용자에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • ㆍ 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • ㆍ 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • ㆍ 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
10.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    우리자산신탁(주)는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

    우리자산신탁(주)는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
  • ① 쿠키 등 사용 목적
    • ㆍ 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    • ㆍ 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • ② 쿠키 설정 거부 방법
    • ㆍ 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    • ㆍ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    • ㆍ 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11.의견수렴 및 불만처리

우리자산신탁(주)는 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 우리자산신탁(주)의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다.

12.아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 우리자산신탁(주)는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.

13.개인정보 열람 청구
  • ① 고객 본인의 개인정보 이용 및 제3자 제공 현황에 대한 열람 요청은 방문, 전화, 팩스, 고객민원접수 게시판을 통하여 요청할 수 있습니다.
  • ② 요청 후 「 개인정보(열람 정정·삭제 처리정지 ) 요구서 」 제출 및 보인 확인 철자를 거처 본인의 개인정보 이용 및 제공 현황에 대해 통지해 드립니다.
14.영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침

우리자산신탁(주)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 처리되는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.


  • ① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    우리자산신탁(주)는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영 합니다.
    • ㆍ 시설의 보호 및 보안
  • ② 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
    • ㆍ 본사 20층(7대)
    •     1) 출입문(출입문 방향 촬영)
    •     2) 업무공간(직원 업무공간 촬영)
    •     3) 전산실(전산실 내부 촬영)

    • ㆍ 본사 19층 (5대)
    •     1) 출입문(출입문 및 업무공간 촬영)
    •     2) 업무공간(직원 업무공간 촬영)
  • ③ 안내판 부착 장소
    본사 20층 출입문, 19층 출입문, 20층 업무공간 출입문, 전산실 출입문
  • ④ 관리책임자 및 접근권한자, 유지보수책임자
    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
    • ㆍ 관리 책임자 및 유지보수 책임자 : 인사총무팀 CAPS 관리자 (02-6202-3093)
    • ㆍ 접근 권한자 : IT지원팀 보안담당 부서원 (02-6202-5137)
  • ⑤ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    24시간 촬영하며, 촬영일로부터 30일 동안 전산실 내에 보관 하고 관리책임자가 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리합니다. 또한, 보관기간 만료시 자동 삭제 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • ⑥ 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 우리자산신탁(주) 20층을 방문하시면 승인 결정여부에 따라 확인 가능합니다.
  • ⑦ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보열람청구서 등 서식을 작성 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • ⑧ 영상정보의 안전성 확보조치
    우리자산신탁(주)는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
  • ⑨ 영상정보의 열람 및 출입통제
    우리자산신탁(주)는 영상정보기기의 장소 출입 및 녹화기기작동은 관리책임자 및 접근권한자로 하며, 권한이 부여된 자 이외의 출입을 통제하고 있습니다.
15.개인정보 관리책임자 및 민원서비스
  • 우리자산신탁(주)는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관리책임자는 다음과 같습니다.
    • ㆍ 고객서비스담당 부서 : 경영지원본부
    • ㆍ 개인정보관리책임자 : 경영지원본부장
    • ㆍ 전화번호 : 02-6202-3000
    • ㆍ 팩스번호 : 02-6202-3010
    • ㆍ E-mail : webplanner@wooriat.com
  • 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • ① 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
    • ② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    • ③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    • ④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
16.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2012년 6월 20일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 서비스, 보안기술상의 변경필요성에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.


  • 이상의 변경된 우리자산신탁(주) 개인정보처리방침은

    • 수정 및 추가 : 2013년 5월 14일
    • 시    행    일 : 2013년 5월 14일
1.관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류
  • ① 이용목적
    • ㆍ 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래등 상거래 설정 및 유지여부 판단
      ㆍ 채권추심
      ㆍ 마케팅
      ㆍ 주택 및 상가 등 건축물의 청약, 분양 및 입주관련 업무
      ㆍ 세무신고대행 등 부가서비스의 체결 및 유지
      ㆍ 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  • ② 신용정보의 종류
    • ㆍ 식별정보
          개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소 신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우
          외국인, 재외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자 및 법인등록번호, 대표자 성명 등
    • ㆍ 신용거래정보
          - 개인신용거래정보
              대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제대지급정보, 어음
              및 수표 부도정보 등
          - 기업신용거래정보 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제 및 지급정보, 어음 및 수표 부도정보, 대출
              및 지급보증 등 신용공여현황 등
    • ㆍ 금융질서문란정보
          부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 등
    • ㆍ 신용능력정보
          회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
    • ㆍ 공공기록정보
          국세, 지방세, 관세, 과태료, 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이
          확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
2.제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류
  • ㆍ 제공대상자
       - 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  • ㆍ 제공받는 자의 이용목적
       - 금융기관에 대한 신용정보를 집중, 수집, 보관, 제공
       - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  • ㆍ 제공하는 신용정보의 종류
       - 식별정보
       - 신용거래정보
       - 금융질서문란정보
       - 신용능력정보
3.보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법
  • ㆍ 신용정보 보유 및 이용기간
       - 원칙 : 당사와의 거래관계 존속시 또는 고객정보제공동의 철회시까지
       - 다만, 관련 법령상 의무이행, 민ㆍ형사상 또는 행정상의 책임 또는 시효가 지속되거나 , 증명자료로서의 가치가 지속될 경우 별도보관 등을 할 수 있고 그 사유
         달성시 파기함
  • ㆍ 신용정보 파기절차 및 방법
       고객정보관리 책임자 입회하에 즉시 문서파쇄기를 통한 세단 및 파일삭제 등 엄격한 관리를 하고 있습니다.
4.신용정보주체의 권리 및 행사방법
  • ㆍ 본인신용정보 제공 및 열람청구권
       - 신용정보주체는 본인의 신분을 나타내는 증표를 표시하고 신용정보업자가 보유하고 있는 본인정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
  • ㆍ 본인신용정보 정정청구권
       - 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사등에게 정정을 청구할 수 있습니다.
  • ㆍ 신용정보제공사실의 통보요구권
       - 신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
  • ㆍ 개인신용정보 제공, 이용 동의 철회권
       - 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷 홈페이지, 유무선통신, 서면 등을 통해 개인신용정보의
         제공동의를 철회할 수 있습니다.
5.신용정보 관리, 보호 관련 고충처리 담당자
    • ㆍ 성명 : 김정윤
    • ㆍ 부서 : IT지원팀
    • ㆍ 전화번호 : 02-6202-3000
    • ㆍ 팩스번호 : 02-6202-3010
    • ㆍ E-mail : webplanner@wooriat.com
개인정보의 처리 위탁 현황
  • 우리자산신탁(주)는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 [개인정보보호법 제26조]에 따라 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.
  • 1. 정보시스템 관리
    • ㆍ 위탁받는자 : (주)더존비즈온
      ㆍ 위탁내용 : 정보시스템 유지보수
      ㆍ 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시까지
  • 2. 분양대행업무
    • ① 위탁받는자 : 아이에스컨설팅
      ㆍ 위탁내용 : 경기도 용인시 수지구 동천동 오피스텔 차입형토지신탁 분양대행업무
    • ② 위탁받는자 : 원하우스(주)
      ㆍ 위탁내용 : 경기도 평택시 신장동 주상복합 신축사업 차입형토지신탁 분양대행업무
    • ③ 위탁받는자 : ㈜제이에스파트너
      ㆍ 위탁내용 : 경기도 의정부시 의정부동 이든타워 차입형토지신탁 분양대행업무
    • ④ 위탁받는자 : ㈜비엘에스프러퍼티
      ㆍ 위탁내용 : 경기도 화성시 동탄테크노밸리 12-2블럭 지식산업센터 차입형토지신탁 분양대행업무
    • ⑤ 위탁받는자 : ㈜보담
      ㆍ 위탁내용 : 부산시 해운대구 우동 뷰티크테라스 호텔 차입형토지신탁 분양대행업무
  • 기준일 : 2018. 01
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